Teldu þig vara við: Ástralskur neytendabaráttuhópur benti nýlega á að nokkur atriði sem skráð eru undir „leður“ flokknum á heimasíðu IKEA séu í raun gerð úr efnum sem eru í meirihluta úr plasti. Og að sjálfsögðu eru viðskiptavinir ekki ánægðir.
Einn hlutanna sem er undir eldi er EKERO hægindastóllinn, sem er í raun gerður úr efni sem er 75% pólýester, bómull og pólýúretan. Á sama hátt eru hlutir úr KIVIC-seríunni eingöngu „snertiflötur“ úr leðri - á meðan nýtir restin af hönnuninni efni sem lítur aðeins út og líður eins og leður, en er ekki raunverulegur hlutur.
En ekki hafa áhyggjur, fyrirtækið er að reyna að bæta úr misgjörðum sínum við alla sem töldu sig afvegaleiða af samtökum síðunnar. Eins og viðskiptastjóri IKEA, Donna Moore, útskýrði fyrir Metro.co.uk: "Ef einhverjir viðskiptavinir eru óánægðir með kaupin eru þeir auðvitað velkomnir að skila vörum sínum fyrir fulla endurgreiðslu."
Moore sagði einnig að fyrirtækið trúi á að vera opin og gagnsæ varðandi samsetningu afurða sinna og að viðskiptavinir geti fundið ítarlegar upplýsingar um efni allra þeirra vara innan vörulýsingarinnar á vörusíðum. Svo ef þú vilt staðfesta að kassinn þinn muni njóta þessa mjúka efnis (og ekki afritunar!) Í framtíðinni, slepptu ekki þessum mikilvægu lýsingum áður en þú bætir hlutum í körfuna þína.
[með Metro